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Oct 24, 2023

프라이드의 달은 한때 브랜드에게 쉬운 승리였습니다. 이제 위험이 훨씬 높아졌습니다.

뉴욕 — 기업들은 오랫동안 6월을 복잡하지 않은 프라이드의 달로 받아들였습니다.

뉴욕 - 기업들은 오랫동안 LGBTQ+ 커뮤니티 구성원들에게 진보적인 가치를 전달하는 간편한 마케팅 방법으로 6월 프라이드의 달을 채택해 왔습니다. 그러나 올해는 그다지 간단하지 않을 것입니다.

최근 몇 주 동안 두 개의 주요 브랜드인 Target(TGT)과 Bud Light는 우익 미디어와 소셜 플랫폼에서 상대적으로 소규모 LGBTQ+ 이니셔티브를 표적으로 삼았습니다. Bud Light의 트랜스 인플루언서와 Instagram 파트너십 및 Target(TGT)의 하위 그룹 트랜스 고객 및 동맹국을 대상으로 판매되는 의 제품 라인입니다.

우파 평론가, 정치인 등은 보이콧을 촉구했고 브랜드 직원들은 폭력 위협을 받았습니다. 두 경우 모두 회사는 겁에 질린 것처럼 보였습니다. Bud Light 소유주인 Anheuser-Busch(BUD)의 CEO는 단결을 촉구하는 모호한 성명을 발표했고 Target은 진열대에서 제품을 꺼냈습니다. 두 브랜드 모두 LGBTQ+ 커뮤니티를 계속 지원한다고 밝혔습니다. Bud Light는 화요일에 LGBTQ+ 소유 중소기업을 지원하기 위해 전국 LGBT 상공회의소에 기부를 발표했으며 Target은 매장에서 프라이드 상품의 대부분을 계속 판매했습니다.

프라이드의 달 상품이 5월 24일 뉴저지 타겟 매장에 전시되어 있습니다.

그러나 역추적은 반발과 위협이 기업을 위축시키고 명확한 진로를 정하지 못하게 할 수 있음을 보여줍니다.

Drexel University의 마케팅 부교수인 Daniel Korschun은 "경영진들은 이러한 입장을 취하고 강력한 성명을 발표하는 데 훨씬 더 겁을 먹고 있습니다"라고 말했습니다. "진자는 좀 더 보수적인 접근 방식으로 약간 뒤로 움직이고 있으며, 그 곳에서는 목소리가 덜해질 것입니다."

동성애자 권리에 대한 지지가 수년에 걸쳐 증가하여 대부분의 미국인들 사이에서 받아들여지고 있지만, 트랜스젠더 수용은 더 논쟁의 여지가 있는 문제입니다. 월스트리트저널(Wall Street Journal)과 Norc가 실시한 3월 조사에 따르면 성인 중 약 43%가 사회가 트랜스젠더를 받아들이는 데 있어 “너무 멀리 나아갔다”고 답했다. 약 33%는 사회가 "충분히 발전하지 못했다"고 답했으며, 23%는 사회가 "대체로 옳게" 반응했다고 말했습니다. 레즈비언, 게이, 양성애자를 받아들이는 데 있어서는 사회가 "너무 나갔다"고 답한 비율이 29%로 낮았습니다.

위험도가 낮다고 여겨졌던 캠페인이 이제 지지자들과 함께 트랜스젠더 권리에 반대하는 유명 인사들의 분노를 불러일으켜 매출에 타격을 줄 수 있는 홍보 혼란을 야기하고 있습니다. 부정적인 반응을 진압하기보다는 물러나는 것은 캠페인이 도달해야 할 인구통계학적 특성을 실망시켰고 향후 포괄적인 마케팅 노력을 위한 길을 닫을 수 있습니다.

기업의 LGBTQ+ 관행을 측정하는 기업 평등 지수(Corporate Equality Index)를 관리하는 인권 캠페인(Human Rights Campaign) 재단의 보도 비서인 Jared Todd는 "동맹은 때때로 불편하다"고 말했습니다. "사람들이 그 사실을 충분히 깨닫지 못하고 있는 것 같아요."

그들은 이제 그것을 깨달을지도 모릅니다. Anheuser-Busch는 이에 대한 대응으로 인해 HRC 재단의 2022년 LGBTQ+ 평등을 위한 가장 일하기 좋은 직장 목록에서 자리를 잃었고, 캘리포니아 주지사 Gavin Newsom은 Target의 CEO를 "LGBTQ+ 커뮤니티를 극단주의자들에게 매각"했다고 비난했습니다.

Gavin Newsom 캘리포니아 주지사(왼쪽)와 JD Vance 상원의원이 여기 분할 이미지로 표시되어 있습니다.

현재 상황은 "놀라운 일"이라고 Todd는 말했습니다. "기업에게도 놀라운 일이고 경영진에게도 놀라운 일입니다. 그래야 합니다."

한때 조용히 지내는 것이 잠재적인 보이콧에 대한 해독제였을 수도 있지만 "더 이상 중립적인 공간이 많지 않습니다"라고 Korschun은 말했습니다. "중간지대가 사라지고 있습니다."

따라서 올해 프라이드에 참여하고자 하는 기업들은 실질적인 입장을 준비해야 합니다.

보이콧에 대한 일반적인 통념은 한때 단순했다고 Korschun은 지적했습니다. 화가 난 고객은 또 다른 기업의 위반 행위로 인식되어 관심을 잃거나 주의가 산만해질 가능성이 높습니다.

그러나 "정치인들이 훨씬 더 많이 참여하는 새로운 단계로 나아가고 있는 것 같다"고 Korschun은 말했습니다. JD Vance 상원의원(공화당-오하이오)은 Target이 "대량의 고객 기반을 대상으로 전쟁을 벌이기로 결정했다"고 트윗하며 "나는 더 이상 Target에서 쇼핑하지 않습니다"라고 덧붙였습니다.